梅雨坏天气，还能销量逆增长？墙布门店应该这样做！

来源：雅琪发布于：2020-07-14

换个角度看梅雨天气其实是上帝在帮我们筛选顾客。为什么这么说呢？因为天气好的时候，门店经过100个客人，可能只有10个原本是打算要购买墙纸墙布的，还有2个感兴趣的被你邀请进店里，因为你高品质的服务和高超的销售技巧，最后也买了；最后剩下的87个客人其实只是路过，这么一算客流量的成交率只有12%。

 

而遇上下雨的日子，首先门店的客流量就比较冷清，可能只会经过20个人，但是这其中原本就打算买墙纸墙布的人，就可能占了一半以上。因为没有人会在下雨天闲逛，一定是带有某种消费需求，而下雨天凡是选择进店的客户，购买需求肯定很强。这时候，就需要导购充分抓住机会。

 

天气不好的时候客流量减少这是肯定的，但是这并不意味着顾客的需求会因为天气原因而减少，只不过是商品成交的时间延后了而已。你有没有发现，如果连续几天下雨下雪，突然天气好起来了，好起来的那几天生意都不错？就是这个道理。

 

梅雨天气虽然客流量减少了，但是做为一个合格的墙布店店长、导购绝对不是只闲在那里而已，下雨天做好以下这些事情，就有可能做好逆风翻盘的准备！

 

 

强化销售，提升成交率

 

因为客流少，就意味着服务时间比较充裕，店长可以抽出时间现场跟进每个销售，对销售人员的销售过程进行现场的督导，必要时可以出来帮助店员，通过提升客户体验、强化销售力从而提高成交率。

 

优化门店环境

 

对门店的整体环境做全面检查，对于照明、墙的陈列等细节进行维护，检查需要进行修理和更换的物料并进行更换工作。

 

组织培训和学习活动

 

客流少，可以留少量的人做客户接待，更多人可以组织参加内部培训学习活动。把下雨天作为练兵的时间是个不错的选择。同时可以直接在门店，店员相互之间可以进行角色扮演，模拟销售过程。

 

或者利用这样的时间召开内部会议，做一些重要的沟通工作。也可以私下里和个别或者几个店员喝喝茶，聊聊天，交流一下感情，强化团队凝聚力。

 

善用互联网聊天工具

 

用门店微信账号或个人微信账号，通过查找附近的人的方式，推送服务、营销信息，和周围的潜在客户加为好友，并进行一定的互动沟通，生成潜在客户信息。雨雪天很多宅在家里的顾客，时间会很充裕，会比晴天更愿意交流。

 

供雨伞雨衣等免费租借服务

 

店内多准备一些雨伞，在橱窗上打宣传信息，免费借伞，顾客只要交少量押金，就可以把伞拿走使用。一方面提升店面服务形象，同时一借一还，就是两次有效的顾客互动。

 

主动营销，上门服务

 

可以针对下雨天客户不愿意出门的特点，安排店员到客户家里去上门服务，作为一项标准服务推出，客户打个电话或者发个微信，我们的人带着墙布、检测仪器等就可以去客户那里，而且可以满足急需要购买服务的顾客的需求。这种服务模式，也可以针对VIP会员推出。这样的成交率都是非常高的，因为门店用心的为客户提供了服务。

 

拥有好的服务，好的产品是首要，并且始终站在顾客的角度思考顾客要什么？我们又能给顾客提供什么，才能最大程度的实现转化，这始终是门店销售的核心思想！

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