危机之下,将诞生新的机遇,面对危机有的企业不断收缩,有的企业却开始弯道超车。疫情发生后,很多企业已经提前布局,通过线上直播、线上拓客的方式,形成新一轮浪潮。
我国家装行业与房地产行业有较强的关联性,家装行业的需求主要来自新购商品房和存量房的装修翻新的居民,以及房地产企业。在精装房成为趋势之后,房地产企业就成了家装行业需求的主要来源。家居龙头企业的渠道逐渐转向多品类的融合,从而实现家具和家装的一体化。家居、家装企业还有机会通过精细化管理、个人努力等赢得更多的市场份额。
所以危机之下,家装行业可以有哪些机遇呢?
在供应链关系方面,装企要和上游供应商完成全面的数字化转型,同时装企要和产业链上下游形成良好的共生关系,在研发、生产、供应、销售、服务等方面全面重构。
在消费者需求方面,疫情后将有65%的消费者有改善型需求,消费体验方式逐渐线上化,家居消费从“人找货”到“货找人”,消费者在哪里,企业就应该深入到哪里。
在营销增长模式方面,原来家装企业的“三板斧”大展厅、大广告和人海战术三种获客手段,现在都不灵了,为了降本增效,装企必须重构营销方式。
如何很好地抓住这三个机遇?
即使没有新冠疫情,装企的转型升级也刻不容缓,裂变式推广、裂变式转化和裂变式口碑三个方法,是助力装企转型升级最好的路径之一。线上可以完成推广、推介、锁客,线下再完成体验、交付,新营销就是线上、线下结合。
以恒大为例,恒大实施“网上购房”仅3天,客户认购房屋47540套,总价值580亿元,其中认购最多的一个楼盘达到870套。随着5G时代的到来,直播或将成为家居行业新营销风口,非常值得一试。
疫情之后,家装行业发展趋势如何?
①装修市场将滞后性爆发
都说一年之计在于春,春季在往年都是装修的旺季,但今年受到疫情的严重影响,反而让这个旺季成为了行业的冰点期。装修工地纷纷停工、装修材料运送受阻,原定的装修进度也被迫推延,这让各地的装修公司都颇为无奈,不过这些困境都只是暂时的。
装修属于刚性需求,原计划在春季装修的用户会因为疫情而推延装修计划,但只有少数用户会完全放弃装修意愿,更多的则是会暂时观望将计划延期。疫情过后,装修市场势必会回暖,届时也将迎来行业的洗牌与整合,一些企业或许会倒下,但更多的将重新站起来,在新的环境中得到更大的发展机遇。
②5G运行推动新技术运用
随着5G基站的建设,5G网络的普及,互联网与移动互联网的进一步发展为AR、VR技术的推广与应用提供了一个良性的发展基础。对于装修行业而言,以AR、VR技术为载体的新场景化设计、施工将快速发展,公装行业创新的驱动力将不断增强。
越来越多的企业会尝试使用视觉和场景技术,通过更加丰富的视觉体验满足消费者对不同风格的需求。这两者的运用将大大增加施工的即视感和可控性,同时也能够增强客户的参与感与体验性,利用VR技术让客户摆脱空间和时间的限制,提前感受设计效果,避免信息不对称带来的后期心理落差。
③拓展线上营销的新模式
一直以来装修行业消费习惯更多集中在线下,但由于今年突如其来的疫情影响,长期闭门不出的经历让人们的消费需求和决策场景都发生了巨大的变化,极大地推动消费者线上习惯的养成,发展线上营销,拓展用户市场已经成为了行业共识,装修行业的数字化、线上化,或将成为行业未来的趋势所在。
本次疫情对传统的线下营销方式的打击是最为致命的,即使是疫情已经基本过去的现在,依旧无法在短期内进行有效的线下营销活动。如何在不用面对面交流的情况下为客户呈现更加立体多元、丰富多彩的内容,迅速增强线上运营能力,提升自己的获客能力,达到引流效果将成为装修企业2020年最关注的的事情。
④环保装修将更加被重视
疫情的来袭让人们更加关注身体健康的问题,所以对于装修的环保问题也顺势提到了一个新的高度。随着消费水平的提升,消费者不仅对装修环保提出了更高的要求,也愿意为了更高级别的环保产品买单。更多的人逐渐把环保装修放在了装修设计的第一位,功能与美观都要排在其后。
对于室内装饰设计中健康与环保的愈发重视,也将是未来的持续趋势,绿色健康会是设计中永远的潮流。使用更加贴近大自然,通过使用棉麻地毯、藤编椅子、绿植墙饰等以及各种各样的植物,将天然材质与绿植花卉引入室内,创造出温馨、惬意、宜人的空间,满足人们对于自然的内在追求。
⑤室内装饰向智能化发展
我国智能建筑及智能家居目前正受到国家产业政策的大力支持,“十三五”期间市场规模增速维持在25%左右,处于二者之间业态的智能装饰业未来的市场前景巨大,包括新增建筑的智能化、既有建筑的智能化改造和系统升级,以及运行维护三个市场的构成前景都不可小觑。
随着数字化、智能化的技术迅猛发展,装修行业借势打造更舒适、更高效的空间环境,智能装饰已经成为未来的大趋势,智能装饰与普通装饰最大的差异在于智能的嵌入,在装饰装修过程中融入现代高科技元素。利用先进的计算机技术、网络通信技术与居住、办公及其环境中的各种有关子系统互联互通起来。